Wat doet de receptionist als hij iets niet weet?

Hulpcentrum › Je receptionist

Hij verzint niets: hij verbindt door of noteert een terugbelverzoek.

Je receptionist beantwoordt vragen met de gegevens die in je dashboard staan: je diensten, prijzen, werktijden en bedrijfsgegevens. Weet hij iets niet, dan verzint hij geen antwoord. Hij verbindt de beller door (als je een doorverbindnummer hebt ingesteld) of noteert een terugbelverzoek met naam, nummer en reden.

Terugbelverzoeken vind je onder Gesprekken → Terugbelverzoeken. Je krijgt er ook een mail van.